2018年彈指間已過。這一年來的工作,是一個(gè)沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。各部門在鄭總和李總的指導(dǎo)下、關(guān)心下,在同事的幫助和配合下,公司各方面工作上取得了更大一步的提升,管理體系也更近一步完善。我們總結(jié)這一年經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,為2019鋪墊。蘇州圣巧依服裝總結(jié)如下:
(蘇州圣巧依-鄭總)
這一年來公司的同事都很努力,年會(huì)中給每個(gè)員工分發(fā)的榮譽(yù)證書,小彭是一個(gè)阿里上的銷售同時(shí)也是一個(gè)剛學(xué)校剛畢業(yè)的小丫頭,但她做起事來很認(rèn)真,很多東西一點(diǎn)就通,經(jīng)鄭總和李總一致評(píng)定下頒發(fā)了進(jìn)步獎(jiǎng).同時(shí)我們的小丫頭為什么這么努力呢,還有其他兩位同事,這里就不一一點(diǎn)評(píng)了,那這一切的出發(fā)點(diǎn)都是為我們的客戶滿意度。
(蘇州圣巧依-頒發(fā)證書)
小馬是一個(gè)家庭與工作都兼顧的很好的人,在工作中細(xì)心又勤奮,遇到突發(fā)問題都能處理的得心應(yīng)手,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定頒發(fā)了勤奮獎(jiǎng).那我們同事那么努力,這一切都源自于我們的客戶滿意度。
(蘇州圣巧依-頒發(fā)證書)
還有我們小吳一直默默的做著一些領(lǐng)導(dǎo)安排下來的不管大事小事,哪怕周末休息時(shí)間,只要公司有需要小吳肯定會(huì)到場(chǎng)去處理,這些鄭總和李總都看在眼里經(jīng)兩位領(lǐng)導(dǎo)一致評(píng)定,給予頒發(fā)了支持獎(jiǎng).為什么我們同事那么刻苦,其實(shí)都是為我們的客戶滿意度。
(蘇州圣巧依-頒發(fā)證書)
更少不了我們?cè)霞?jí)的員工小張幫助了很多新員工,也分享了很多工作中的種種豐富經(jīng)驗(yàn),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)定頒發(fā)了培訓(xùn)獎(jiǎng)。一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視,一切的努力,都是為我們的客戶的滿意度。
(蘇州圣巧依-頒發(fā)證書)
蘇州圣巧依是一家專門做團(tuán)隊(duì)定制的服裝公司,有著深度供應(yīng)鏈管理體系,有完整的一手面料供貨商。德國(guó)設(shè)備156道工序,對(duì)于服裝定制品質(zhì)嚴(yán)格把控。2018年圣巧依作為沖鋒衣定制廠家為常州光大國(guó)旅定做沖鋒衣,得到光大國(guó)旅全體員工的一致好評(píng)。作為一家集旅行、票務(wù)、租車、會(huì)議、會(huì)展、商務(wù)、廣告等業(yè)務(wù)為一體的服務(wù)公司,是常州僅有的四家具有出境旅游資質(zhì)的旅行社之一。公司管理技術(shù)好、人才、服務(wù)創(chuàng)新,在旅游領(lǐng)域具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。真正做到“散客天天發(fā),一人也能游天下”的便捷服務(wù),為常武地區(qū)廣大市民的出游提供了強(qiáng)大的市場(chǎng)宣傳與運(yùn)作保障。光大國(guó)旅建有嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)制,堅(jiān)持“每團(tuán)必訪”的服務(wù)制度,堅(jiān)持“沒有好,只有更好”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“業(yè)務(wù),管理,服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,并貫徹于各項(xiàng)服務(wù)之中。常州光大國(guó)旅為了更能體現(xiàn)自己企業(yè)的文化特點(diǎn),多次聯(lián)系了沖鋒衣定制廠家,希望能體現(xiàn)自己企業(yè)的文化特點(diǎn),但是效果都不是很滿意,還有的是閑訂單小,不愿意接單。在聯(lián)系圣巧依之后,圣巧依多次為常州光大國(guó)旅設(shè)計(jì)刺繡以及印花,光大國(guó)旅負(fù)責(zé)人看了很滿意,隨即定板,后僅僅用了10天貨就趕出來了。客戶滿意是我們工作的職責(zé)。
(蘇州圣巧依-集體合照)
蘇州圣巧依對(duì)客戶服務(wù)的理念是:
1、客戶第一,服務(wù)為先。
2、重承諾,絕不出爾反爾。
3、客戶服務(wù)從細(xì)節(jié)做起。
4、細(xì)心、用心、熱心、愛心。
5、絕不做詆毀競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、污蔑同行的行為,不向客戶說對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不利的話。
6、滿足客戶的要求、讓客戶滿意就是我們的工作。
專注服裝20年,有的服裝設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì),另有師傅上門量體,確保一人一個(gè)尺碼,努力打造出屬于自己的尺寸。服務(wù)熱線:400-1783-998
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